Pages Menu
TwitterRssFacebook
ЮРКОНСУЛ: законодательство и право. Новые законы и кодексы Украины, защита прав и свобод граждан, нормативно-правовые акты Украины, правоприменение и законопроекты, аналитика и юридические консультации, юристы, адвокаты, правоведы, органы власти, суды Украины.
Categories Menu

Мар 6, 2015 | Юридическая консультация | Нет комментариев

Рынок подержанных товаров: что нужно знать для успешной покупки и продажи на сайтах

Рынок подержанных товаров: что нужно знать для успешной покупки и продажи на сайтах


Покупка и продажа товаров на специальных интернет-сайтах становится все популярнее – как ответ на кризис. Что нужно знать для того, чтобы сделка прошла успешно, как не пострадать от мошенников и что делать, если вас все-таки обманули – узнавал Prostobank.ua

Бешенный темп, с которым подчас падал курс гривны по отношению к доллару, делает для большинства украинцев практически невозможными покупки новых фирменных импортных вещей. А стремительно растущие цены делают продажу подержанных и уже не нужных вещей – способом получить существенную прибавку к бюджету.

Читатели сайта Prostobank.ua подтверждают растущий «бум» на покупки и продажи подержанных вещей через интернет. Так, лишь чуть менее трети посетителей сайта, принявших участие в опросе , ни разу не покупали и не продавали ничего через интернет и не собираются это делать. Более двух третей либо уже делали это в прошлом, либо собираются сделать.

Пользовались ли вы услугами сайтов подержанных товаров

Главные площадки страны

Основные сайты, на которых можно продать или купить как новые товары по сниженным ценам, так и подержанные товары – следующие (поданы приблизительно от наиболее до наименее известного среди среднестатистических украинок и украинцев):

  • kidstaff.com.ua
  • klumba.ua
  • olx.ua (бывший Сландо)
  • ria.com
  • klubok.com
  • komarik.com.ua
  • emarket.org.ua
  • ekomissionka.kiev.ua

Есть и специальные группы по продаже вещей в соцсетях. Например, в Фейсбук это:

Хорошие сапоги! Надо брать!
Куплю — Продам — Отдам
Продам или обменяю

Иногда группы по продаже делают закрытыми, чтобы туда не попадали мошенники – например, Детская барахолка на Фейсбук. Механизм того, как становятся участником закрытой группы, следующий: вы отправляете свою заявку на вступление в такую группу, и если у вас есть друг, который там состоит, то он увидит уведомление и добавит вас.

Внимание: мошенники

Все популярное в народе, как правило, быстро обрастает злоумышленниками, которые хотят нагреть на этом руки. Так было и с волонтерской деятельностью, и со сбором средств на лечение детей, и со многими другими отраслями. Если говорить о продаже подержанных (и новых) вещей на сайтах, то мошенники и раньше часто обманывали людей, а с ростом популярности количество обманов еще больше вырастет.

«Меня «кинули» в интернете на олксе. Деньги перечислила, а товара нет и все объявления исчезли», — рассказывает киевлянка Янина. «Мне переслали товар, который оказался неисправным, — жалуется жительница региона Ольга. – И самое обидное – что я ничего с этим сделать не смогла, ведь не докажешь, что он не поломался во время пересылки или уже у меня».

Впрочем, некоторые истории обмана заканчиваются хорошо. «Сотрудник моего мужа перечислил деньги за велосипед, а в ответ – тишина. Он начал искать в интернете информацию и нашел о том мошеннике из города Ривне много деталей: тот уже успел много людей обмануть. С ворохом информации вплоть до адреса злоумышленника он ему позвонил и сказал, что если через сутки тот не вернет денег, то все данные пойдут в милицию», — рассказывает киевлянка Олеся. Мошенник пошел на контакт и уговорил «покупателя» согласиться на велосипед, который потом переслал.

Если сумма, на которую вас обманули, достаточно велика – то в милиции могут открыть дело или даже запросить у банка данные, на которые открыта карта. Но чаще всего правоохранители разводят руками – ведь вы добровольно пополнили чей-то счет, и доказать факт мошенничества практически невозможно.

Правила безопасности

Помимо несложных способов обмана, мошенники практикуют и сложные многоступенчатые схемы – особенно в случае, когда их жертва использует банковскую карту. Все без исключения способы обмана в этих случаях строятся на финансовой неграмотности жертвы.

Поэтому обезопасить себя на случай встречи с мошенниками можно очень просто – при помощи несколько способов. Прежде всего, советуют эксперты, изучите сайт, на котором вы хотите размещать объявления: все они разные, и все по-разному подходят к вопросу обеспечения безопасности. Например, на Кидстаффе есть специальный «черный список» с перечнем профилей, которые были уличены в мошенничестве; а также система отзыва и персонального рейтинга, который показывает количество успешных сделок пользователя. «Прежде чем что-то делать на Интернет-ресурсе, нужно обязательно ознакомиться с правилами безопасного использования конкретного Интернет-ресурса. Если речь идёт о сайтах бесплатных объявлений, то там такие правила описаны в специальном разделе», — говорит Сергей Досенко, руководитель по безопасности технологий розничного бизнеса Альфа-Банка Украина .

Второй очень действенный совет – подойдет продавцам на таких сайтах. «Совет очень простой – открыть под такие операции отдельный карточный счет, запретить по карте любые расходные операции и оставить работать карточный счет только на прием. А для контроля поступления средств подключить СМС-информирование», — говорит Александр Дрозд, директор департамента бизнеса с платежными картами банка «Киевская Русь «.

Если же по каким-то причинам вы не можете или не хотите открывать отдельную карту, то вам пригодится третий совет.

«Для перевода на карту достаточно только номера карты, больше ничего делать или сообщать не надо, даже подтверждать получение перевода, а тем более не следует отправлять коды с СМС или подходить к АТМ для введения кода», — советует Алексей Немченко, ведущий экономист сектора мониторинга и расследования мошеннических операций ОТП Банка .

При этом эксперты подчеркивают: в самом объявлении лучше номер карты не указывать. «Данные для платежа передавать только в ходе личного контакта с заинтересованным покупателем, но, исключительно, в объёме, необходимом для получения платежа: или только номер карты (достаточно для прямых переводов карта-карта); или номер счёта (без номера карты) и детали по получателю (для банковских переводов). Изначально стоит оговорить канал перевода и передать данные, необходимые только для одного канала», — говорит Сергей Досенко.

Поможет вам и указание на сайте псевдонима вместо вашего имени, а также – подача специального контактного телефона, который не используется для мобильного приложения или интернет-банкинга.

Обратите внимание, что для некоторых украинских почтовых служб нужно указывать номер телефона – то есть его вы также сообщаете лицу, у которого что-либо покупаете. И правило отдельного телефона, не связанного с банковской картой, действует и здесь.

«Ни при каких обстоятельства не передавать срок действия карты и коды верификации (CVV\CVC), а также не использовать свою карту в АТМ/терминалах, позволяющих перечисление средств (такие технологии не позволяют получать средства, а только переводить их на другие карты и счета)», — предупреждает Сергей Досенко, руководитель по безопасности технологий розничного бизнеса Альфа-Банка Украина.

Тонкости налогообложения

Если вы собираетесь продать что-нибудь, в том числе на сайте, — помните: за такие операции по закону нужно уплатить налог.

Согласно статье 173 Налогового кодекса Украины, доходы от продажи или обмена движимого имущества облагаются налогом на доходы граждан по ставке 5%.

«Если украинец продает вещи самостоятельно, то сам должен подать налоговую декларацию и перечислить налог в бюджет, — поясняет Екатерина Гутгарц, главный редактор сайта Prostopravo. – Конечно, на практике отследить такие разовые продажи фактически невозможно, если речь не идет об имуществе, требующем государственной регистрации (например, автомобили)».

По словам юриста, комиссионные магазины выступают налоговыми агентами, то есть сами должны удержать и перечислить налог в бюджет. Поэтому если вы продаете вещи не самостоятельно, а через «комиссионку», то об уплате налогов беспокоиться не нужно.

Однако если вы продаете различные вещи, в том числе подержанные, самостоятельно и регулярно, то вам нужно знать еще об одном юридическом нюансе. «Если же украинец занимается продажей подержанных вещей на систематической основе с целью получения прибыли, ему нужно зарегистрироваться в качестве субъекта предпринимательства и выбрать подходящую форму налогообложения», — говорит Екатерина Гутгарц.

За несоблюдение закона предусмотрены штрафные санкции:

  • за неподачу или несвоевременную подачу отчетности – 170 грн. (статья 120 НК);
  • за неуплату налога или занижение его суммы – 25% от суммы начисленного контролирующими органами дохода (статья 123 НК);
  • пеня на сумму налогового долга из расчета 120% годовых учетной ставки НБУ, действующей на день возникновения налогового долга или на день его погашения (в зависимости от того, какая из ставок больше) за каждый календарный день просрочки.

Мнение

Алексей Немченко, ведущий экономист сектора мониторинга и расследования мошеннических операций ОТП Банка

Категорически запрещено указывать свой номер карты на подобных сайтах. Клиенту достаточно оставить свой телефон для связи с покупателем и указать, что он готов получить оплату на номер своей карты.

В дальнейших отношениях с покупателями нужно быть внимательным, чтобы не попасть на уловки мошенников. После сообщения покупателю номера карты для перевода средств, никаких дополнительных действий, особенно инициированных покупателями, проводить не нужно.

Для проверки получения средств на карту – необходимо звонить в Информационный центр банка.

Павел Кононенко, заместитель председателя правления-директор по вопросам безопасности Банка Кредит Днепр

Прежде всего, стоит помнить, что для расчетов в интернете желательно иметь отдельную карту, на которой держать ровно столько денег, сколько нужно для текущих расчетов. Например, в нашем банке мы предлагаем клиентам оформить карту VISA Electron Instant или Visa Classic International, которые отлично подходят для расчетов в интернете. На подобных торговых интернет-площадках целесообразно будет указать номер такой карты.

Также держателю карты необходимо быть осторожным в выборе площадки для продажи, отдавая предпочтение проверенным сайтам. Самые безопасные интернет-сайты пользуются системой 3D Secure/Verified by Visa. Если это указано на сайте – вы можете спокойно его использовать.

Если номер карты попал в открытый доступ, держатель может столкнуться с попытками «фишинга» (phishing – от англ. phone – телефон, fishing – ловля – ловля персональных данных по телефону). Фишинг – это способ получения злоумышленниками персональных карточных данных при помощи телефона, e-mail, SMS.

Это могут быть «письма счастья» якобы от имени платежной системы, банка, провайдера мобильной связи с сообщением о неожиданном бонусе или призе, для получения которых необходимо предоставить свои данные. Либо сообщение о том, что сервер был взломан, и для обеспечения безопасности карточного счета необходимо изменить данные, а для этого – заполнить специальную форму на сайте.

Вариантов существует множество. Вас должно насторожить, если e-mail отправителя или домен в предлагаемой ссылке не относятся к сайту заявленного отправителя. В этом случае стоит проверить информацию, перезвонив в контакт-центр отправителя (но только по телефону, указанному на официальном сайте компании, а не по указанному в сообщении). Также должна насторожить необходимость указать PIN-код, истечение срока действия карты, код проверки подлинности карты (CVV2/CVC2). Подчеркну, что эти данные ни банк, ни платежная система никогда не запрашивают.

Также следует быть внимательным в общении с потенциальным покупателем, не соглашаться на проведение странных манипуляций через банкомат якобы для зачисления средств от покупки. Средства на счет должны поступить автоматически после оплаты покупателем. В то время как предложение использования такой схемы должно насторожить продавца и сигнализировать о попытке проведения распространенной на торговых площадках аферы, совмещающей методы социальной инженерии и банкоматного мошенничества.

В целом, при соблюдении несложных правил безопасности использование карты для интернет-платежей является безопасным современным способом денежных расчетов.

Источник: Prostobank.ua

Читайте так же...

« »